Trabajo como agente inmobiliario: revisiones, capacitación, salario

La profesión de un agente de bienes raíces tiene sus propios detalles. Según las estadísticas, de cada diez que comenzaron a entrenar después de 3 meses, no quedarán más de cinco personas. Seis meses después, solo tres. Y solo uno de cada tres podrá ganar más que el salario promedio. Pero entonces los ingresos le permitirán en el futuro adquirir su propia vivienda.

Internet y los SMS están llenos de anuncios como "Obtén una profesión valiosa y comienza a ganar un mes desde $ 2,000" o "Gana dinero por tu apartamento en 2 años". Tratemos de descubrir qué tan verdaderas son esas críticas sobre trabajar como agente inmobiliario.

¿Qué es alarmante?

La formación de agentes inmobiliarios desde cero se ofrece de forma gratuita, lo que siempre impresiona al consumidor. Su plazo se indica igual a una y media o dos semanas, de alguna manera no es sólido para la formación de un especialista con ganancias futuras tan decentes. A modo de comparación, han estado estudiando derecho en una universidad durante 5 años. Si ingresa a una universidad de derecho seria de manera remunerada, la cantidad gastada durante todo el período de capacitación no será inferior a 1,000,000 de rublos. Luego, un abogado certificado podrá recibir un salario promedio de 40-50 mil rublos.

Un cálculo aritmético simple le permite establecer que el dinero invertido en capacitación dará sus frutos no antes de dos o dos años y medio de arduo trabajo. Solo después de esto podemos hablar de ingresos netos. Para obtener un ingreso mensual de $ 2,000, un abogado tendrá que trabajar duro. ¿Por qué un pase a la profesión de agente de bienes raíces parece tan asequible? Tratemos de resolverlo.

¿Cómo convertirse en un especialista en bienes raíces?

¿Qué se debe hacer exactamente para tener lugar en esta profesión? ¿Cómo convertirse en agente inmobiliario? En primer lugar, conseguir un trabajo en una de las empresas inmobiliarias prometedoras (después de haber superado con éxito una entrevista). Se recomienda la máxima honestidad y apertura. No intente engañar a futuros empleadores con respecto a éxitos pasados ​​y cualidades profesionales existentes. Tal engaño se descubrirá tarde o temprano.

Cada agencia capacita a sus empleados a su manera. ¿Cómo saber qué tan exitosa es una técnica en particular? Preste atención a las estadísticas: una empresa que ha existido durante varios años y ha capacitado a un gran número de especialistas probablemente le ofrecerá información realmente relevante.

A menudo, la capacitación se lleva a cabo simultáneamente con el trabajo, es decir, el conocimiento teórico adquirido se aplica inmediatamente en actividades prácticas. La principal dificultad aquí es aprender cómo obtener información legal, etc., en un idioma accesible para los clientes. De hecho, la formación de un agente inmobiliario continúa ininterrumpidamente a lo largo de su carrera. Por supuesto, la mayoría de las técnicas y tecnologías se pueden encontrar en revistas e Internet. Pero sin practicarlos en transacciones reales con clientes, es mejor no soñar con el éxito.

Empezando …

El primer shock para un agente de bienes raíces novato, como regla, es un descubrimiento "repentino": no es el único aquí. Mucha gente está trabajando en el campo infinito de servicios inmobiliarios, y todos ellos son competidores. ¿Por qué es tan atractiva esta profesión?

El tiempo "dorado" para los agentes de bienes raíces fue 2007-2008. En este momento, la vivienda creció rápidamente en precio, se podía obtener un préstamo hipotecario en el banco sin problemas, se apreciaban los servicios de un agente de bienes raíces y había una fuerte opinión sobre las ganancias fáciles y rápidas de un representante de esta profesión. Muchas personas acudieron a él sin encontrarse en otras áreas de actividad.

Pero con el inicio de la crisis de 2008-2009, los precios cayeron bruscamente, se hizo mucho más difícil buscar compradores y, como resultado, hubo una salida de personal de la profesión. Las revisiones sobre trabajar como agente inmobiliario han adquirido una connotación negativa. Sin embargo, los expertos creen que incluso hoy un agente capaz puede ganar más que los representantes de varias otras profesiones.

El problema de la mayoría de los que vinieron a esta esfera es que, soñando con ganancias serias, las personas en realidad no están listas para invertir sus propias fuerzas y tiempo en proporciones adecuadas. Y sin tales inversiones, alcanzar un nivel de ingresos serio y permanecer en él no funcionará.

¿De dónde vienen los agentes inmobiliarios?

Esta profesión no es una de las que se han estado preparando desde la infancia. Raramente alguien ha considerado durante años cómo convertirse en agente inmobiliario. Hasta ahora, casi todos los que llegaron aquí son personas aleatorias. Entre los agentes exitosos se encuentran ex representantes de diversas industrias y especialidades. Algo impulsó las circunstancias de esta vida. Otros estaban interesados ​​en el proceso de trabajar como especialista en bienes raíces. Al menos el 20% de los agentes profesionales actuales estaban inicialmente motivados por el deseo de resolver sus propios problemas de vivienda.

Cuando la economía de mercado estaba recién en pañales (a principios de los noventa), cada uno de los agentes inmobiliarios fue pionero por definición. No hay muchas críticas sobre trabajar como agente inmobiliario. Las sutilezas de la profesión fueron comprendidas exclusivamente por la experiencia. Del mismo modo, se comprendió lo adecuado que es este trabajo para usted.

Hoy, el mercado inmobiliario es más civilizado y predecible, pero la tasa de deserción no está disminuyendo. ¿Por qué tantos no hacen este trabajo? Puede comprender esto entendiendo la esencia de la profesión e identificando los principales errores que cometen la mayoría de los principiantes.

Sobre los problemas de los agentes novatos

No hablaremos sobre la irresponsabilidad obvia, la falta de profesionalismo o la sociabilidad excesivamente baja: no podemos tener éxito en ninguna parte con estas cualidades. Según los expertos, el principal error de los principiantes puede llamarse falta de deseo de "excavar": comprender los fundamentos más importantes de la profesión de agente de bienes raíces. Una parte importante de los agentes es poco consciente de que su producto más importante es el tiempo personal.

La persona que contrata a un agente de bienes raíces le indica que resuelva un problema específico que requiere cierto tiempo y costos de energía. El éxito de la primera reunión con el cliente depende de una conversación bien construida. Un agente que ha tomado una posición agresiva y hostil, "Primero firmamos el contrato, luego comenzamos a trabajar", por lo general permanece solo.

Como atestiguan especialistas experimentados y exitosos, uno tiene que pasar tiempo no solo en los servicios directos de un agente de bienes raíces. Las operaciones de vivienda para la mayoría de la población están asociadas con muchas circunstancias personales, a veces muy dramáticas. El agente debe convertirse temporalmente en un administrador y asesor de su propio cliente. Las personas en un nivel subconsciente esperan no solo apoyo formal de la transacción, sino también apoyo emocional. Las opiniones de los clientes sobre los agentes inmobiliarios a menudo están en gran medida "vinculadas" al llamado factor humano.

Qué es importante

Por lo tanto, se requiere un agente de bienes raíces profesional para combinar un número considerable de habilidades y capacidades: conocimiento del mercado, las sutilezas de la legislación, la capacidad de promover los intereses de los clientes en los casos necesarios, la capacidad de recopilar y ejecutar rápidamente los documentos necesarios. Al mismo tiempo, dicho agente es un buen psicólogo, listo para escuchar quejas, por ejemplo, sobre una división injusta de bienes raíces, etc. Los agentes inmobiliarios inteligentes y con visión de futuro nunca se negarán a darle al cliente media hora de una conversación telefónica con palabras de consuelo, incluso si no es el momento adecuado. Es poco probable que aquellos que categóricamente no están listos para pasar su tiempo de esta manera se conviertan en un verdadero profesional en su campo. En cualquier caso, no verá valiosas recomendaciones de los clientes.

Tal enfoque en el cliente no debe confundirse con falta de espina elemental. De piel suave e indeciso, siguiendo el ejemplo de otros, no hay nada que hacer en esta profesión. Desde todos los lados, el agente se prueba: desconfianza, ansiedad, a veces agresión directa. Las personas que intentan hacer un negocio inmobiliario a menudo se sienten abrumadas por la ansiedad, a veces sin justificación real. La tarea de un agente inmobiliario profesional en este caso es mostrar confianza y, a veces, dureza, calmar a los propietarios y asumir el papel de líder.

Qué decepcionado en la profesión.

El trabajo a veces puede parecer engañosamente simple. La situación con el mercado inmobiliario está cambiando sobre la marcha. A veces, las ventas se pueden obtener fácilmente, y una persona cree erróneamente que este trabajo es casi "gratis". Las opiniones sobre trabajar como agente inmobiliario son las más entusiastas. Pero con el cambio de escenario, la intensificación de la competencia en el mercado de agentes, resulta que la mayoría no puede hacer frente a las nuevas reglas del juego. Después de la crisis, la lucha va para cada cliente. Corren tras ellos, los persuaden, a veces incluso se tolera el comportamiento inapropiado.

Otra razón por la cual las relaciones con la profesión de bienes raíces no se desarrollan es la falta de paciencia. No todos pueden esperar el ingreso declarado. La remuneración de un agente de bienes raíces de una agencia grande, como regla, es del 15 al 40% de la comisión pagada por el cliente. El porcentaje mínimo se asigna a los principiantes. Entre otras cosas, debido a la falta de experiencia, no pueden permitirse realizar una gran cantidad de transacciones; en consecuencia, el nivel de ingresos sigue siendo bajo.

La mayoría de las agencias no tienen un salario fijo; los agentes inmobiliarios trabajan exclusivamente por intereses. En algún lugar hay un salario fijo, pero es una cantidad bastante ridícula. El más difícil se puede llamar con razón el primer trato. Un hombre está lleno de información y sus propias emociones. La experiencia está completamente ausente. La compañía pagará al agente inmobiliario sin experiencia la tarifa mínima: 10-15% de los ingresos. Por lo tanto, los primeros tres o cuatro meses de arduo trabajo, por definición, resultan ser "lean", lo cual es muy molesto para los nuevos agentes inmobiliarios.

Se paciente…

Según los expertos, el tiempo promedio para la primera transacción (estamos hablando del mercado secundario) es de 3 a 6 meses. Al mismo tiempo, las personas generalmente deciden sus preferencias (si la profesión elegida es adecuada o no) durante medio año o un año. En esta área, los principales indicadores de éxito son el número de transacciones y, en consecuencia, las ganancias del agente inmobiliario en términos monetarios.

Agentes experimentados argumentan que en las ventas del mismo inmueble secundario, es posible "relajarse" para realizar de 2 a 3 transacciones cada mes. Al menos uno de ellos será difícil (el agente lo lleva desde el principio hasta la conclusión del contrato), en otras transacciones su papel es el acompañamiento. Si tal especialista trabaja para sí mismo, tiene la oportunidad de ganar alrededor de 150 mil rublos al mes. Como empleado de la agencia, recibirá mucho menos ingresos.

Según los profesionales, los profesionales que pueden manejar negociaciones complejas, a veces conflictivas, tienen los mayores ingresos. Los agentes más exitosos pueden ganar de 200 a 250 mil rublos por mes (en promedio), pero esos profesionales experimentados en la masa total no superan el 5-7%.

Para qué estar preparado

Los agentes inmobiliarios, como se sabe desde hace mucho tiempo, alimentan sus pies. De hecho, para la venta de cualquier objeto tienes que correr mucho. Primero, se da un anuncio, luego se busca un comprador, se realizan numerosas vistas (la mayoría de las cuales no conducen a nada). Y solo cuando el acuerdo está listo, comienza una nueva etapa: correr en instancias.

Al girar las piernas al máximo, puede ganar un buen dinero. El monto de la comisión cobrada por el cliente depende del nivel de dificultad de la venta de la propiedad que se muestra en él. Si el requisito del vendedor-propietario es vender el apartamento en poco tiempo, y el objeto tampoco es líquido, el agente tiene derecho a solicitar una tarifa mayor.

El porcentaje de un agente de bienes raíces también se ve afectado por el grado en que está involucrado en una transacción en particular, ya sea que lo dirija desde el principio hasta el final o simplemente traiga un nuevo cliente a la agencia. Cuantos más agentes "inviertan" en el proceso, más ganan.

Los planes de ventas establecidos por las autoridades para sus empleados no siempre se pueden traducir a la vida real. En comparación con un agente de bienes raíces, un corredor privado puede ganar una orden de magnitud más, porque no tiene que compartir con el empleador. Pero para un verdadero éxito, un agente único no puede prescindir de una gran base de clientes. No está de más tener a su propia gente en las mismas agencias que pueden convertirse en proveedores de pedidos rentables.

¿Quién tiene más suerte?

Los agentes inmobiliarios "dorados" llamaron a quienes se dedican a la venta de viviendas de lujo. Su porcentaje de comisiones, como regla, es mayor, y el "valor" de un agente inmobiliario puede calcularse en cantidades de varios cientos de miles de dólares por mes. Pero si los bienes raíces de clase empresarial se consideran "residenciales de oro", el segmento de alquiler de viviendas de clase económica se encuentra entre los menos rentables. Tal trabajo generalmente se confía a los principiantes. Los acuerdos aquí son relativamente simples, es difícil cometer errores, hay pocos documentos serios para firmar. Pero este trabajo requiere mucho tiempo personal, impresiones y trabajo preliminar.

Cualquiera de los segmentos de bienes raíces tiene sus propios detalles de ventas. Por ejemplo, las instalaciones suburbanas se consideran las más rentables para la venta entre corredores. Pero al mismo tiempo, vender tal objeto es un asunto bastante laborioso. Un cliente que tiene la intención de comprar una vivienda en un pueblo rural suele ser muy exigente. Muy a menudo, las personas han estado ahorrando durante años para comprar una casa en el campo. Se acercan al trato de manera responsable y con mucho cuidado, a diferencia de aquellos que, por ejemplo, venden un departamento de la ciudad heredado de su abuelo. Además, las cabañas son más caras que los apartamentos, y las personas con grandes sumas son inconscientemente más difíciles de separar. Se comercializan con confianza y requieren un enfoque individual. En ocasiones, llevarse bien con un cliente así solo es posible para un gerente de ventas experimentado.

¿Dónde puedo encontrar trabajo?

¿Dónde exactamente puede trabajar un agente de bienes raíces? Como se mencionó anteriormente, además de la práctica privada, pueden ser empleados de agencias inmobiliarias. Además, los representantes de dicha profesión se pueden encontrar en una compañía de inversión o en cualquier organización cuyas actividades estén relacionadas con operaciones inmobiliarias.

Enumeramos las principales responsabilidades de los agentes inmobiliarios:

1. Recopilar información sobre la propiedad vendida o arrendada.
2. Para estudiar el mercado de la vivienda, descubra la demanda de sus categorías específicas.
3. Negociar en nombre de los clientes sobre la compra, venta o alquiler de bienes inmuebles.
4. Monitoree los sitios donde los anuncios de tales transacciones son posibles.
5. Registre posibles ofertas de clientes potenciales.
6. Busca compradores para objetos específicos.
7. Del mismo modo, seleccione inquilinos para ciertos objetos.
8. Familiarizar a los clientes con un banco de ofertas con la selección de las opciones más adecuadas y ventajosas para ellos.
9. Concluya acuerdos con propietarios y realice transacciones en todas las transacciones de bienes raíces.
10. Asesora a tus clientes sobre todos los posibles problemas durante el proceso.
11. Proteja los intereses de los clientes, mantenga los documentos presentados para la transacción, garantice la confidencialidad de los datos y su total seguridad.
12. Informe sobre todo el trabajo realizado.

Hablemos de los beneficios de la profesión.

En primer lugar, está en un horario de trabajo gratuito. Un agente inmobiliario puede trabajar después del almuerzo o por la noche. Después de todo, la mayoría de las reuniones con los clientes están programadas para después de 17-18 horas. A menudo, por esta razón, las madres jóvenes que se sientan en licencia de maternidad entran en la profesión. Gracias al horario gratuito, logran planificar el día teniendo en cuenta las necesidades tanto de la familia como del trabajo.

Otra ventaja indudable es la falta de un "tope" del salario que el empleador designa para usted. Después de todo, cualquier jefe puede encontrar el argumento correcto y no pagarle su dinero legítimo. Aquí usted es su propio jefe y sus ingresos, en proporción directa al número de transacciones.

Para los empresarios privados, los agentes inmobiliarios, la capacidad de alquilar una habitación para su propia oficina no lejos de casa es importante. Además, muchos citan como ventaja la aparición de un amplio círculo de contactos, nuevos conocidos y contactos. No hay restricciones de edad en esta profesión. Incluso un pensionista podrá ganar dinero en esta área si es lo suficientemente enérgico y competente.

El trabajo implica un crecimiento constante de profesionalismo en el campo elegido, es decir, el agente tiene algo por lo que luchar y dónde desarrollarse. Hay todo tipo de cursos de capacitación avanzada, y la experiencia adquirida es prácticamente invaluable. Un especialista en casi cualquier campo puede ser reentrenado para un agente inmobiliario.

¿Pero cuáles son las desventajas?

En primer lugar, la falta de un salario fijo. Otro gran inconveniente son las dificultades significativas para encontrar clientes. A veces para esto tienes que hacer esfuerzos verdaderamente grandiosos. Aún así, como ya se mencionó, la falta de dinero rápido, especialmente en los primeros meses de trabajo. A menudo, un agente inmobiliario se queja de la actitud negativa de los clientes que sospechan de fraude e intenciones egoístas. Muchas molestas falta de entradas en el libro de trabajo.

Lo principal para luchar es superar los primeros seis meses más difíciles en esta profesión. Con el tiempo, la base de datos de contactos está creciendo, el número de clientes aumenta y la transacción y, a veces, comienzan a "hacerse cargo".

Dónde encontrar cursos de inmobiliarias gratis

¿Dónde están capacitados para agentes de bienes raíces? Los profesionales de ventas necesitan capacitación teórica. ¿Cuáles son los requisitos para ellos en términos de educación? Es posible obtener esta profesión en una universidad, pero no todos pueden permitirse una educación superior. Hay varias razones para esto, principalmente debido a la falta de tiempo o dinero. Además, el diploma universitario en sí (así como otros documentos de calificación de un agente inmobiliario) en este caso no es lo principal. Para la práctica privada de un agente, prácticamente no es útil. Lo mismo se aplica a la educación universitaria.

Una buena opción puede ser el aprendizaje a distancia en el mismo colegio, colegio o universidad. Por los resultados, obtienes un diploma y ahorras una cantidad significativa de tiempo y dinero.

Una opción alternativa es asistir a cursos de agentes inmobiliarios de forma gratuita con la agencia seleccionada. Como ya se mencionó, la mayoría de ellos organiza de manera independiente dicha capacitación. Los candidatos exitosos son contratados por ellos mismos.

Otra oportunidad es inscribirse en cursos o participar en capacitaciones y seminarios realizados por empresas y corporaciones, cuyo alcance son las operaciones inmobiliarias. Muy a menudo, los maestros de tales seminarios son profesionales que ya han logrado cierto éxito en esta área. Los cursos los llevan a cabo con el objetivo de capacitar a principiantes y al mismo tiempo mejorar las habilidades de sus propios empleados.

La mayoría de estos seminarios y capacitaciones son pagados, dando los resultados de aprobar un certificado de calificaciones adquiridas. Dominar la profesión también es posible en el centro de capacitación, donde se le expedirá un certificado de asignación como agente inmobiliario o agente de bienes raíces.

Repetimos una vez más: lo principal en el trabajo de un especialista en este campo no es el prestigio de las "cortezas", sino el verdadero éxito en la práctica, lo que nos permite hablar sobre el empleado como un verdadero profesional en su campo.

Lo que se requiere de un agente en primer lugar

¿Qué habilidades y cualidades profesionales debe tener un agente inmobiliario exitoso? Agente de bienes raíces: una persona diversa. Combina la profesión de abogado (resuelve muchos problemas legales que surgen en relación con la ejecución competente de documentos sobre transacciones), un economista (comprende la oferta y la demanda en el mercado inmobiliario, predice la tasa de aumento en los precios de la vivienda), un psicólogo (encuentra un lenguaje común con los clientes, se centra en las necesidades de personas específicas, sabe cómo convencer y defender sus propias posiciones), un anunciante (sabe cómo vender el objeto deseado a un comprador específico, compila anuncios de carácter exclusivo, comprende los tipos de publicidad correspondencia con el público).

Las habilidades adicionales, pero bastante importantes, incluyen habilidades en el manejo de programas informáticos modernos, así como equipos de oficina (escáner, fax, impresora), así como el conocimiento de un idioma extranjero o dos y el estado de un automovilista, junto con la presencia de un automóvil.

¿Para quién es adecuada esta profesión?

¿Qué pasa con las cualidades personales que necesita un agente de bienes raíces? Como en cualquier trabajo, se trata principalmente de organización y responsabilidad, determinación y la capacidad de resolver rápidamente los problemas que surjan. Además, una buena educación, habilidades de comunicación y alta resistencia al estrés son extremadamente importantes para un agente de bienes raíces. La perseverancia también es una cualidad esencial, lo principal es no ir demasiado lejos. Además, esta profesión implica un cierto grado de creatividad; después de todo, a veces solo un enfoque creativo ayuda a resolver problemas profesionales.

¿Qué puedes decir sobre una carrera en esta profesión? El crecimiento profesional aquí es el resultado directo de ambiciones y aspiraciones. No hay promociones como tal. Más bien, podemos hablar sobre una carrera "horizontal" relacionada con el crecimiento personal, profesional y financiero y la construcción de una reputación en los círculos relevantes.

¿Qué es el gremio ruso de agentes inmobiliarios?

En 1992, se creó una organización nacional que reunía a miembros de profesionales del mercado inmobiliario. Ella recibió el nombre del Gremio de Agentes Inmobiliarios de Rusia. Alrededor de 1200 empresas lo ingresaron. RGR llama a su tarea principal el desarrollo de un mercado inmobiliario en forma civilizada en nuestro país. Todos sus miembros en sus propias actividades deben guiarse por un código de ética y estándares profesionales.

Las tareas de la RGR incluyen el desarrollo de actos legislativos, cuyo contenido es la regulación del mercado inmobiliario. Sus miembros, agentes y corredores, están en las listas del Registro Federal de Especialistas Certificados en Bienes Raíces de la Federación Rusa. Este registro combina todo el conjunto de empresas certificadas, así como corredores certificados y agentes inmobiliarios privados de Rusia con sus datos de contacto y la base de datos de ofertas.

En el sitio web oficial de la RGR, además de la información sobre la propiedad propuesta con pantallas en el mapa, puede encontrar materiales analíticos y mucha información útil.