Características del clima psicológico en el equipo.

El clima psicológico es una de las características más importantes del equipo. Tiene un impacto significativo en la productividad laboral, así como en el estado emocional de cada miembro del grupo, tanto los empleados como la gerencia. ¿De qué depende este indicador? ¿Cómo diagnosticarlo y es posible cambiarlo?

Componentes atmosféricos en un grupo

Bajo el clima psicológico en el equipo se refiere al estado de ánimo del grupo, que está determinado por la relación de vivir, trabajar o estudiar personas. La tensión nerviosa es un problema en muchos grupos de trabajo y estudio. Además del daño directo a las relaciones entre las personas, su salud, el estrés también afecta el proceso de trabajo.

Muy a menudo, surgen situaciones tensas en una situación de inestabilidad. Otra razón bastante común por la cual el clima psicológico en el equipo se está deteriorando son las condiciones adversas en las que un solo empleado se ve obligado a vivir. Quizás no tenga las mejores condiciones de vida, una nutrición deficiente, dificultades en las relaciones con familiares, etc. Esto también puede afectar el estado psicológico de otros empleados. Otra razón común para el entorno laboral desfavorable es la dificultad de comunicación entre los propios empleados.

La satisfacción de cada empleado con el trabajo.

Hay varios factores que determinan el clima psicológico en un equipo. Uno de los principales es la satisfacción de los empleados con sus deberes. El hecho de que al empleado le guste su trabajo, ya sea que sea diverso, si es posible utilizar su potencial creativo, si corresponde al nivel profesional del empleado, tiene una gran influencia en la formación de la situación.

El atractivo del trabajo siempre se ve reforzado por motivadores como salarios dignos, buenas condiciones, distribución justa y oportuna de vacaciones, perspectivas de carrera. También son importantes factores como la oportunidad de aumentar el nivel de profesionalismo y las particularidades de las relaciones horizontales y verticales.

Compatibilidad y armonía de los miembros del equipo.

Esas relaciones que se formaron en el proceso de comunicación entre las personas son un indicador de su compatibilidad en términos psicológicos. Se cree que las personas que son similares entre sí son mucho más fáciles de establecer interacción. La similitud ayuda al empleado a sentirse seguro, aumenta la autoestima.

Sin embargo, uno debe distinguir entre conceptos como armonía y compatibilidad. Si la compatibilidad psicológica se basa en las características de las relaciones entre las personas y se puede juzgar después de un tiempo relativamente corto después del inicio de la actividad conjunta, la armonía se desarrolla a lo largo de los años. Su base son los resultados exitosos de actividades conjuntas. Al mismo tiempo, la armonía y la compatibilidad son importantes.

Cohesión

Se forma sobre una base emocional. Si el equipo está unido, entonces es improbable que todos estén contentos cuando uno de los empleados tenga pena. Los factores que influyen en el nivel de cohesión en un grupo son la actitud de sus miembros hacia el líder, la confianza dentro del equipo en sí, la duración del trabajo conjunto, así como el reconocimiento de la contribución personal de cada uno de los empleados.

En gran medida, esta característica depende de cuáles son las características personales de los trabajadores, qué tan cultural es su comunicación, si hay simpatía o antipatía en la relación. El predominio de ciertas cualidades afecta el clima psicológico general en el equipo.

Funciones de comunicacion

El ambiente colectivo siempre se basa en las características personales de cada uno de sus miembros. Es importante tener sociabilidad, especialmente sus evaluaciones, opiniones, experiencia social. Por ejemplo, las dificultades experimentadas por algunos miembros del grupo en la comunicación pueden afectar la situación en todo el equipo. Por esta razón, la tensión, la desconfianza pueden aumentar, surgen disputas y situaciones de conflicto. Si cada uno de los miembros del equipo es capaz de expresar su punto de vista de manera clara y precisa, conoce adecuadamente los métodos de crítica constructiva y tiene las habilidades de escucha activa, esto ayuda a crear un clima psicológico favorable en el grupo.

Analizando las características de la compatibilidad psicológica de cada uno de los miembros del equipo, es necesario tener en cuenta un factor como el tipo de comportamiento comunicativo. Esta clasificación fue desarrollada por primera vez por V. M. Shepel e incluye las siguientes categorías:

• Los colectivistas son personas sociables que siempre apoyarán cualquier empresa. Si es necesario, pueden tomar la iniciativa.
• Mavericks Aquellos empleados que prefieren trabajar solos en lugar de interactuar en un equipo. Están mucho más inclinados a la responsabilidad personal.
• Demandantes Como regla general, estos empleados a menudo se llaman engreídos, delicados y se esfuerzan por estar en el centro de atención durante el trabajo. Y tal característica no está exenta de razón.
• Imitadores. Las personas que buscan evitar complicaciones, y por esto imitan los modales de comportamiento de otras personas.
• Adherentes. Miembros del equipo de carácter débil que rara vez toman la iniciativa y caen bajo la influencia de otros.
• Aislado. Personas que evitan el contacto. A menudo tienen un carácter completamente insoportable.

Estilo de liderazgo

Este factor también tiene una gran influencia en las características del clima psicológico en el equipo. Hay varios estilos de liderazgo:

• Democrático. Gracias a este estilo, la amistad se desarrolla dentro del equipo. Los empleados no tienen la sensación de ser impuestos a ciertas decisiones externas. Los miembros del grupo también participan en la gestión. Este estilo es uno de los mejores para crear un clima psicológico favorable en el equipo.
• Autoritario. Como regla general, todo lo que da lugar a ese estilo es la hostilidad de los miembros del grupo. Puede haber otras alternativas: humildad, adulación, a menudo, envidia y desconfianza. Sin embargo, este estilo de gestión a menudo lleva al grupo al éxito y, por lo tanto, se usa en el ejército, los deportes, etc.
• El estilo intrigante. Se caracteriza por el hecho de que el trabajo comienza a la deriva. Como resultado, se puede observar una eficiencia laboral extremadamente baja, la insatisfacción de los empleados y la formación de un clima social y psicológico en el equipo que es desfavorable.

Podemos concluir que cada líder tiene un impacto significativo en las características del clima moral y psicológico, las actitudes de las personas hacia las actividades, la satisfacción con el proceso de trabajo o estudio.

La naturaleza del trabajo realizado.

También son importantes las características de la actividad que cada uno de los empleados tiene que hacer. Por ejemplo, la monotonía del trabajo o, por el contrario, su sobresaturación emocional tiene un efecto significativo. También es necesario tener en cuenta el nivel de responsabilidad de cada miembro del equipo, la presencia de riesgos para la vida y la salud, la naturaleza estresante del trabajo.

Cuenta con un ambiente propicio

Hay muchas características con las que puede caracterizar el clima sociopsicológico positivo en el equipo. Considera lo más básico:

• En dicho grupo, por regla general, prevalece un tono alegre y positivo de las relaciones. Los principios principales aquí son cooperación, asistencia mutua, buena voluntad. La confianza prevalece en la relación entre los trabajadores, y las críticas se expresan con benevolencia.
• El equipo tiene ciertos estándares de respeto para cada uno de sus representantes. Los débiles pueden encontrar apoyo, los trabajadores experimentados ayudan a los recién llegados.
• Se valoran rasgos como la honestidad, la apertura y el trabajo duro.
• Cada uno de los miembros del equipo está lleno de energía. Si necesita hacer algún trabajo útil, él responderá. Los indicadores de eficiencia laboral suelen ser altos.
• Si uno de los miembros del grupo experimenta alegría o fracaso, los que lo rodean se identifican.
• También existe un entendimiento mutuo en las relaciones entre mini grupos dentro del colectivo.

Clima moral y psicológico negativo en el equipo: características

Si el grupo no tiene respeto mutuo, los empleados se ven obligados a tomar constantemente una posición defensiva y defenderse, incluso unos de otros. La comunicación se está volviendo más rara. Cuando el líder exige a los miembros del grupo lo imposible, los critica públicamente, a menudo los castiga que los alienta, no evalúa personalmente la contribución del empleado a la actividad conjunta, lo que contribuye a la formación de un clima psicológico en el equipo con un signo menos. Y la principal consecuencia de esto es una disminución en la productividad laboral, un deterioro en la calidad de los productos.

Grupo mal tejido: propiedades

Este grupo se caracteriza por pesimismo, irritabilidad. A menudo, los miembros del equipo se aburren, francamente no les gusta su trabajo, porque no causa interés. Cada uno de los trabajadores teme cometer un error, causar una impresión inapropiada, hostilidad. Además de esta característica, que es obvia, hay otras características de un clima moral y psicológico desfavorable en el equipo:

• El equipo no tiene normas de justicia e igualdad. La división en "privilegiados" y aquellos que son descuidados siempre es notable. Los débiles en dicho equipo son despreciados, a menudo son objeto de burlas. Los principiantes en ese grupo se sienten superfluos, a menudo se les muestra una actitud hostil.
• El honor, el trabajo duro, el desinterés no se tienen en alta estima.
• Básicamente, los miembros del grupo son pasivos, y algunos buscan abiertamente aislarse del resto.
• Los éxitos o fracasos de los empleados no causan simpatía y, a menudo, se vuelven objeto de envidia o regodeo.
• En dicho grupo, pueden existir grupos pequeños que se niegan a cooperar entre sí.
• En situaciones problemáticas, el equipo a menudo no puede unirse para resolver el problema.

"Llamadas" perturbadoras de cambios negativos

Sin embargo, debe tenerse en cuenta que raramente cuando un clima psicológico favorable en un equipo se vuelve negativo espasmódicamente. Muy a menudo, esto va precedido por algunos cambios inicialmente imperceptibles. De la misma manera que una persona debe atravesar cierta franja fronteriza antes de pasar de ser un miembro respetuoso de la ley a un criminal, ciertas tendencias se describen primero en el colectivo laboral. Las siguientes características son inherentes a la maduración de los estados de ánimo negativos:

• Desobediencia oculta a las órdenes de gestión o seguimiento impreciso.
• "Reuniones" durante el horario laboral. En lugar de hacer negocios, los empleados se comunican, juegan al backgammon; en resumen, matan el tiempo.
• Rumores y chismes. A menudo, este atributo se atribuye a los grupos de mujeres, pero el género de los empleados no es una excusa: los rumores son inevitables cuando no tienen nada que hacer.
• Actitud descuidada hacia la tecnología.

"Chivo expiatorio" - una consecuencia del excesivo autoritarismo

Si el líder del grupo (ya sea un equipo de trabajo, un flujo de estudiantes o una clase escolar) se adhiere a un estilo exclusivamente autoritario, esto puede afectar a cada miembro de manera negativa. El miedo al castigo, a su vez, conduce a la aparición de "chivos expiatorios". En este caso, en la mayoría de los casos, se elige una persona (o incluso un grupo de personas) que de ninguna manera son culpables de los problemas del equipo, pero que de alguna manera son diferentes del resto. El chivo expiatorio es víctima de ataques y agresiones.

Los investigadores enfatizan que tener ese objetivo de agresión es solo una forma temporal para que un grupo elimine el estrés. Las raíces del problema no se verán afectadas, y cuando el chivo expiatorio abandone el grupo, otro tomará su lugar, y es posible que sea uno de los miembros del equipo.

¿Cómo se puede determinar la atmósfera en un grupo?

Existen varios criterios por los cuales puede evaluar el clima psicológico en el equipo:

• Rotación de personal.
• Nivel de eficiencia laboral.
• La calidad de los productos.
• El número de absentismo y retraso de los trabajadores individuales.
• El número de quejas y quejas de los clientes de la compañía.
• Plazos para el trabajo.
• Precisión o negligencia en el proceso de manipulación de equipos de trabajo.
• La frecuencia de los descansos durante la jornada laboral.

Cómo mejorar las relaciones de equipo

Después de evaluar las características de la atmósfera en el equipo, puede identificar las debilidades que deben corregirse. Puede que tenga que hacer algunos cambios de personal. Crear un clima psicológico en el equipo es tarea de cada líder responsable. De hecho, la productividad laboral a menudo cae cuando los empleados son psicológicamente incompatibles entre sí o si uno de los empleados tiene una propiedad tan personal como un deseo banal de crear situaciones de conflicto.

Una vez resueltos los problemas obvios, es necesario avanzar para fortalecer los lazos entre los empleados mediante la realización de eventos especiales fuera del horario laboral. Crear un clima psicológico favorable en un equipo puede ser un proceso largo. Sin embargo, esta estrategia le permite aliviar el estrés y ayudar a los empleados a pasar de una interacción puramente comercial a una interacción amigable.

La mejora del clima psicológico en la fuerza laboral también se ve facilitada por la implementación de proyectos de trabajo conjunto. Por ejemplo, podría ser una sesión de lluvia de ideas. A menudo son efectivos los eventos de trabajo especiales, dentro de los cuales los empleados de diferentes departamentos deben cooperar.

Características del ambiente de trabajo entre los docentes.

Se debe prestar especial atención al clima psicológico en el personal docente. Esta área siempre es estresante, y el ambiente de trabajo es a menudo uno de los factores que determinan la efectividad del maestro. La reunión del equipo pedagógico siempre tiene lugar en el marco del cumplimiento de una tarea, actividad común, en primer lugar, social, pedagógica. En tales eventos, cada maestro debería ser capaz de darse cuenta de sus habilidades creativas.

Por supuesto, la celebración de días metodológicos o reuniones creativas de maestros a menudo requiere costos de tiempo adicionales, pero dichos eventos permanecerán en la memoria de los maestros durante mucho tiempo como eventos brillantes e inolvidables.

¿Cómo puede un maestro dar forma al aula?

Muchos maestros tienen que lidiar con la formación del clima psicológico del equipo del aula. Esta es una tarea bastante difícil, pero su implementación contribuye al logro de las tareas más urgentes de la educación. Los niños en una clase cohesiva reciben una experiencia invaluable en interacción interpersonal, cooperación, responsabilidad. Asigne los siguientes métodos para formar una atmósfera positiva en el aula:

• La inclusión en el proceso de aprendizaje cotidiano de varios tipos de arte.
• Juegos.
• Tradiciones comunes
• La posición activa del profesor en relación con la clase.
• Creación de diversas situaciones en las que la clase podría experimentar eventos significativos para el colectivo.

¿Cómo determinar las características de la situación moral en el grupo?

Hay muchas maneras de descubrir cuáles son las características del clima psicológico en el equipo. Las técnicas desarrolladas para este propósito proporcionan una idea de lo que está sucediendo en el grupo. La forma más fácil es distribuir folletos con el siguiente cuestionario a los miembros del grupo (puede ser anónimo si lo desea):

1. ¿Te gusta el trabajo que haces?
2. ¿Tienes ganas de cambiarlo?
3. Suponiendo que tendría que buscar un trabajo en este momento, ¿dejaría de prestar atención en el lugar actual?
4. ¿El trabajo es interesante para ti? ¿Es lo suficientemente diverso?
5. ¿Te sientes cómodo con el equipo técnico en el lugar de trabajo?
6. ¿Los salarios son satisfactorios?
7. ¿Qué le gustaría cambiar en la organización de la colaboración?
8. ¿Cómo califica el ambiente en el equipo? ¿Es amigable, respetuosa, confiada? ¿O, por el contrario, hay envidia, tensión, desconfianza e irresponsabilidad?
9. ¿Considera que sus colegas son profesionales de clase alta?
10. ¿Disfrutas su respeto?

Estudiar el clima psicológico del equipo le permite tomar las medidas necesarias a tiempo para mejorarlo y, por lo tanto, aumentar la productividad laboral. La aparición de síntomas negativos indica que el equipo está "enfermo". Sin embargo, si presta atención a estas señales a tiempo, la atmósfera de trabajo puede mejorarse e incluso mejorarse de muchas maneras.