Vídeo: Análisis y Descripción de Puestos. Fran Navarro 2024, Julio
El éxito de una empresa depende en gran medida de la venta de productos y una estrategia de marketing efectiva. Por lo tanto, el director de marketing está lejos de ser el último en el equipo directivo de la organización. ¿Qué es el Marketing? En palabras simples: este es un intento de entender lo que el cliente quiere darle.
En la mayoría de los casos, un empleado que solicita este puesto requiere ciertas cualidades personales, entre ellas, la más importante es la capacidad de explicar razonablemente el propio punto de vista, hablar correctamente y conocer la ética empresarial, así como el pensamiento analítico y estratégico.
Dado que dicho trabajo está directamente relacionado con la gestión, el candidato debe tener una excelente resistencia al estrés, ser capaz de gestionar una gran cantidad de empleados y tener un propósito.
Concepto de marketing
Este proceso pronostica las necesidades de clientes potenciales y satisface la demanda de compradores potenciales al proporcionarles los bienes de interés. Las actividades de marketing incluyen una variedad de investigación, precios, empaque, planificación, publicidad, ventas y servicios. ¿Qué es el marketing en palabras simples? Esta es una serie de actividades destinadas a estudiar a los clientes y satisfacer sus necesidades.
En la empresa, los especialistas en este campo realizan muchas funciones, y todo esto con un solo objetivo: hacer que el producto sea lo más útil y necesario posible para el público objetivo. Al mismo tiempo, absolutamente todo se tiene en cuenta: la situación financiera del comprador, su género e incluso el alcance de su actividad. De hecho, esta es una gran cantidad de actividad estadística y analítica, gracias a la cual se construyen las estrategias de marketing y se calcula la efectividad de su implementación.
Requisitos para un candidato
Las competencias del director de marketing incluyen una serie de características que una persona debe tener para obtener un puesto. Debe tener una educación especializada en marketing, emprendimiento, gestión o sociología. Algunas compañías pueden reclutar a un empleado que no tiene un diploma, pero al mismo tiempo, debe trabajar durante más de cinco años en una posición de liderazgo en el campo correspondiente. Debe tener experiencia en establecer funciones de marketing, tareas y monitorear su implementación.
Además, solo se tienen en cuenta los casos en que se obtuvo un resultado significativo. El jefe del departamento de marketing requiere experiencia práctica en la realización de investigaciones de mercado de todo tipo, previsión de ventas y precios, en la organización de actividades publicitarias. Además, debe ser capaz de gestionar personal, minimizar los gastos de la empresa en la promoción de productos y, con frecuencia, las empresas necesitan conocimientos de idiomas extranjeros.
Provisiones
Nombrar o despedir a un especialista de este puesto solo puede ser el CEO de la empresa, en la que está directamente subordinado. Este empleado es un gerente. Presenta los departamentos de marketing, publicidad, relaciones públicas, oficina de diseño y otros, dependiendo de la escala y el alcance de la empresa donde trabaja. Este puesto puede ser obtenido por un especialista certificado con cinco años de puestos de alta gerencia en el mismo campo que la compañía del empleador. En el proceso de llevar a cabo su trabajo, debe guiarse por regulaciones, actos, estatutos de la compañía e instrucciones.
Lo que debe saber un director de marketing
Se supone que al ingresar al trabajo, el empleado se familiarizó con todos los actos reglamentarios y legales que afectan su campo de actividad. Incluyendo la venta de bienes, la prestación de servicios, la evaluación de la situación económica y financiera del mercado, su capacidad y estructura.
Conoce todas las técnicas utilizadas para determinar la solvencia de la demanda de bienes producidos por la empresa donde trabaja. Él sabe cómo desarrollar planes prometedores y actuales para el lanzamiento de productos y su implementación en el mercado. Debe conocer las leyes financieras, económicas, fiscales y laborales, las ventas progresivas y los métodos de negociación, poder determinar las necesidades de la industria y las perspectivas de su desarrollo.
Otro conocimiento
La descripción del trabajo del director de marketing supone que conoce los métodos de análisis de mercado, sabe cómo hacer pronósticos de la demanda de productos, entiende la publicidad y puede concluir contratos comerciales, llevar información sobre bienes y servicios a compradores potenciales. Su conocimiento incluye un método para analizar la motivación y las actitudes de los consumidores hacia los productos fabricados por la empresa donde trabaja. El empleado debe estar constantemente al tanto de los cambios que ocurren en la organización de la venta de bienes y servicios. Además, se requieren conocimientos en el campo de la economía, la psicología y la organización laboral.
Las funciones
Las tareas del director de marketing incluyen el desarrollo de la política de marketing de la empresa. Lo hace basándose en los resultados de un análisis de las oportunidades del consumidor, la demanda de productos y otras características importantes. Además, participa en la preparación de planes actuales y de largo plazo, e involucra departamentos subordinados a él en el proceso. El plan tiene en cuenta la escala de producción, ventas de bienes, la búsqueda de nuevos mercados para la venta de productos manufacturados.
El director coordina las actividades de todos los departamentos con respecto a la recopilación y análisis de datos económicos y comerciales, y proporciona información a todos los departamentos de la empresa. También debe organizar la recopilación y el análisis de datos con respecto a las opiniones de clientes potenciales de la empresa con respecto al producto fabricado. Con base en esta información, prepara propuestas destinadas a aumentar la competitividad de la empresa y mejorar la calidad de los productos o servicios.
Deberes
Las funciones del director de marketing incluyen organizar el desarrollo de una estrategia para campañas publicitarias que involucren a los medios. Participa en la participación de la empresa en exposiciones, ferias y otros eventos relacionados con la industria de la organización para informar a los clientes potenciales y encontrar nuevos mercados para la comercialización de productos.
Comprometido en la formación de identidad corporativa, productos promocionales y su implementación. Junto con otros departamentos de la compañía, se dedica al análisis y desarrollo de medidas que ayudarán a determinar qué características técnicas, económicas y de otro tipo de los productos deben cambiarse. Esto se hace para aumentar la competitividad de los bienes y estimular su venta.
Otras funciones
La descripción del trabajo del director de marketing supone que está comprometido con la protección de la documentación e información de la compañía que pertenecen a información confidencial, incluidos los datos de los empleados y otros documentos relacionados con secretos comerciales. Es este empleado el que lleva a cabo una capacitación avanzada para los empleados y afecta su avance profesional en función de sus méritos personales y nivel de habilidad.
Asegura que todos los empleados subordinados cumplan con las normas y los estatutos de la empresa, incluidas las instrucciones de protección laboral para el trabajo. Con base en el trabajo, los empleados de la compañía se dedican a llevarlos ante la justicia o recompensarlos por un trabajo bien hecho. Está obligado a crear todas las condiciones para que pueda introducir y utilizar tecnologías avanzadas de marketing sin problemas. También se dedica a su mejora y optimización. Un empleado coordina la planificación y la presentación de informes del departamento de marketing.
Otros deberes
La descripción del trabajo del director de marketing supone que distribuye las tareas entre los subordinados y controla su implementación oportuna y de alta calidad. Debe monitorear constantemente las mejores prácticas en el campo de su actividad y ser capaz de generalizarlo e implementarlo como una herramienta en la empresa donde trabaja. Sus responsabilidades incluyen asesorar a otros empleados de la empresa sobre cuestiones relacionadas con la política de marketing de la organización.
Además, el jefe del departamento de marketing está obligado a conservar toda la documentación, incluida la presentación de informes oportunos y presentarlos a la gerencia y a otros funcionarios que puedan verlos teniendo en cuenta su autoridad. Esta posición implica que, si es necesario, los empleados pueden ser atraídos a trabajar horas extras para cumplir con sus obligaciones, pero sin ir más allá del alcance de la legislación laboral. Si es necesario, este empleado reemplaza a su supervisor, asumiendo sus deberes y poderes. Pero solo si se ha recibido un pedido adecuado.
Derechos
Como sugiere la descripción del puesto del director de marketing, los derechos de este empleado incluyen tomar decisiones dirigidas a la implementación adecuada del trabajo de marketing y garantizar las actividades de las unidades subordinadas dentro de su competencia. Se le puede responsabilizar por daños materiales a la compañía donde trabaja, si surgió por culpa de sus acciones y las decisiones que tomó.
Tal empleado tiene el derecho de ofrecer a la gerencia para alentar o responsabilizar a los empleados de la empresa y tomar tales decisiones de manera independiente. También tiene derecho a redactar y ajustar las instrucciones de protección laboral para el trabajo. Un empleado puede invitar a la gerencia a proporcionar material adicional o soporte técnico, si es necesario, para aumentar la efectividad del departamento de marketing. También tiene derecho a participar en la consideración de cuestiones de marketing por parte de los órganos colegiados.
Una responsabilidad
El empleado que ocupa este puesto es responsable del cumplimiento adecuado de sus funciones y de la finalización oportuna de sus tareas. Se le puede responsabilizar por exceder su autoridad o por uso personal, por proporcionar a la gerencia información inexacta sobre su trabajo o el trabajo de sus subordinados, o si no ha tomado medidas para evitar una violación de las normas y estándares adoptados por la empresa.
La responsabilidad del director de marketing también incluye garantizar la ejecución adecuada del trabajo en el plan de marketing establecido. Debe supervisar el desempeño de los subordinados en la disciplina laboral, así como garantizar a sus empleados condiciones de trabajo seguras y la implementación de las normas de seguridad laboral. También puede ser considerado responsable de la divulgación de información confidencial, violación de secretos comerciales y preservación inadecuada de documentación importante.
El trabajo del jefe es evaluado por su supervisor inmediato y una comisión especial de certificación sobre la base de documentos que reflejan los resultados de sus actividades.
